セールス＆予約後

RedLine の糸の交換をご希望ですか？

RedLine の糸の交換、またはジュエリーをアフターサービスへお送りいただく場合、以下の方法をご利用いただけます：

アフターサービスのご案内

当社の修理工房は、年間の特定期間において一時的に休業する場合がございます。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

> アフターサービスのご予約
ご予約が確定している場合、可能な限りその場でジュエリーの修理を行います。1回のご予約につき修理は2点までとさせていただいております。3点以上の修理をご希望の場合は、約1週間お預かりする必要がございます。

ご予約はオンラインのみとなります。下記ウィンドウよりお申し込みください：

> ジュエリーを店舗へお持ち込み

RedLine ブティック（167 rue Saint Honoré）は、月曜日から土曜日まで営業しております。お預かり後、7日以内にお受け取りのご案内を差し上げます。

> ジュエリーのご発送

安全な配送サービスをご利用いただき、ジュエリーをお送りいただくことも可能です。

海外からの発送の場合は、必ずアフターサービス申込書（SAV）をご記入のうえ、PDF に記載された指示を厳守してください。

こちらをクリックしてダウンロードしてください：アフターサービス申込書（PDF）

> 郵送でジュエリーを送る場合

書留郵便、または保険付き申告価額配送にて、以下の住所までお送りください：
SAV RedLine – 182 rue de Rivoli – 75001 Paris – France – 01 44 88 02 08

必要事項を記入したアフターサービス申込書と、真正証明書のコピーを必ず同封してください。

修理および処理期間は約8週間です。

アフターサービス休業期間中の発送は、受領に関するリスクを避けるためお控えいただくことをおすすめいたします。